โChi arrivava al santuario non sapeva dove andare. Non cโerano percorsi nรฉ alcuna indicazione. E visto che abbiamo avuto, in questโanno, un record di affluenza di turisti e pellegrini, vi regnava una notevole confusione. Cโera chi arrivava dalla chiesa di San Giuseppe e attraversava la basilica superiore per poi scendere nella grotta, chi andava soltanto alla grotta, ignorando che ci fosse il museo, la chiesa di San Giuseppe, ecc.โ
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